1. Direito de Arrependimento (Devolução)

De acordo com o Artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, o cliente tem até 7 (sete) dias corridos a partir da data de receção da encomenda para solicitar a devolução do artigo e obter o reembolso integral do valor pago, incluindo o frete.

2. Troca por Tamanho ou Modelo

Caso o tamanho não sirva ou queiras trocar por outro artigo, o prazo para solicitação é de até 30 (trinta) dias corridos após a entrega.

As peças devem cumprir as seguintes condições:

• Sem indícios de uso, lavagem ou odores;
• Com as etiquetas originais intactas e afixadas;
• Na embalagem original ou similar adequada para envio.

3. Como Solicitar

Basta entrar em contacto direto com o nosso suporte via WhatsApp ou pelo e-mail com o número do pedido (identificador UUID gerado no checkout) e fotos do produto para iniciarmos o procedimento de postagem reversa.